1. Tanggung jawab sosial berarti bahwa sambil menciptakan keuntungan, mengejar perkembangan, dan menjaga kepentingan pemegang saham, perusahaan juga memikul tanggung jawab terhadap karyawan, pelanggan, lingkungan, dan masyarakat. Sebagai produsen katup plastik, pipa plastik, alat kelengkapan pipa plastik, pompa plastik, dan produk lainnya dalam negeri terkemuka, Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd. memiliki keberanian untuk memikul tanggung jawab sosial. Selagi perusahaan berkembang, perusahaan terus meningkatkan struktur tata kelola perusahaan, memperkuat inovasi teknologi dan karyawan. Mengembangkan konstruksi, menerapkan manajemen produksi ramping, melakukan konservasi energi dan pengurangan emisi secara mendalam, berpartisipasi aktif dalam upaya kesejahteraan sosial, dan mendorong pengembangan perusahaan dan masyarakat yang komprehensif, alami dan terkoordinasi.

2. Laporan ini secara keseluruhan mencakup kinerja tanggung jawab sosial perusahaan pada tahun 2020. Berdasarkan kinerja tanggung jawab sosial perusahaan dalam jangka panjang dan berkelanjutan, maka isi laporan ini mencakup namun tidak terbatas pada tahun 2020. Laporan ini diharapkan dapat menjadi jembatan komunikasi dan sirkulasi antara perusahaan dengan seluruh lapisan masyarakat, serta menjadi jendela bagi investor, pemasok, pelanggan dan kreditor untuk memahami dan mengenal perusahaan. Pada saat yang sama, semua lapisan masyarakat dipersilakan untuk mengawasi perusahaan dan memberikan pendapat yang lebih berharga bagi pembangunan berkelanjutan perusahaan, sehingga dapat mendorong kemajuan dan perkembangan perusahaan yang lebih baik, dan pengembalian yang lebih baik kepada masyarakat.

3. Laporan ini disusun sesuai dengan “UU Perseroan” dan undang-undang, peraturan, dan dokumen normatif terkait lainnya, dipadukan dengan kinerja aktual tanggung jawab sosial perusahaan, dan merupakan ringkasan pekerjaan terkait tanggung jawab sosial perusahaan pada tahun 2020.

1. Profil perusahaan

Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd. (sebelumnya: Ningbo Kaixin Pump & Valve Manufacturing Co., Ltd.) didirikan pada tahun 1999. Ini adalah perusahaan teknologi tinggi komprehensif berskala besar yang mengintegrasikan pengembangan produk, produksi, penjualan, dan layanan. Perusahaan ini memiliki luas pabrik 25.000 meter persegi dan memiliki lebih dari 130 karyawan dari berbagai jenis. Hal ini terutama bergerak dalam R&D dan pembuatan alat kelengkapan pipa plastik, pipa plastik, katup plastik, pompa tahan korosi dan peralatan anti-korosi kimia non-logam lainnya. Produknya diekspor ke lebih dari 30 negara dan wilayah di dalam dan luar negeri. Penjualan tahunan hampir 120 juta yuan. Produk banyak digunakan dalam klor-alkali, minyak bumi, foil tembaga, baterai lithium, farmasi, serat kimia, baja dan bidang lainnya. Unit kerjasama utama adalah Tangshan Sanyou Group, Jinchuan Group, PetroChina Co., Ltd., Zhejiang New Times Zhongneng Technology Cycle Co., Ltd., Lingbaohua Xin Copper Foil Co., Ltd., Baosteel Engineering Technology Group Co., Ltd., dll.

Selama 20 tahun terakhir, Kaixin selalu berpegang pada prinsip kualitas tinggi dan mengutamakan pelanggan, mempromosikan pengembangan dengan kualitas dan mencari manfaat dengan reputasi. Perusahaan ini memiliki kekuatan teknis yang kuat, teknologi canggih, peralatan pengujian yang lengkap, dan sistem manajemen standardisasi perusahaan yang lengkap. Ini adalah yang pertama lulus sertifikasi lisensi keselamatan pendaftaran pipa tekanan nasional (TS), dan berturut-turut memperoleh sertifikasi sistem mutu internasional ISO9001: 2000, dan Sertifikat lisensi produksi produk industri nasional dan sertifikat industri lainnya.

Di era baru dan perjalanan baru, di bawah panduan strategi pengembangan perdagangan luar negeri perusahaan, Kaixin mengikuti tren pasar dan menggunakan "Internet" untuk menjual "Made in China" ke seluruh dunia. Dengan kualitas luar biasa yang dibangun oleh kecerdikan, kami terus memperdalam citra perusahaan "pompa dan katup yang bagus, dibuat oleh Kaixin".

Gambar 1-1 Bengkel modern

Gambar 1-2 Produk utama dan pelanggan

Gambar 1-3 Butterfly valve turbin UPVC Gambar 1-4 Pipa CPVC

2. itu pemahaman perusahaan tentang tanggung jawab sosial

Tanggung jawab sosial merupakan bagian dari sistem konsep manajemen perusahaan, dan nilainya juga tercermin dalam konsep pelayanan, konsep manufaktur, konsep pengrajin, konsep merek, konsep perlindungan lingkungan, kepedulian terhadap karyawan, dan tanggung jawab sosial. Perusahaan selalu percaya bahwa sambil beroperasi dalam jangka panjang dan memaksimalkan keuntungan, perusahaan juga harus memikul tanggung jawab kepada pemangku kepentingan dan seluruh masyarakat untuk mencapai pembangunan berkelanjutan bagi perusahaan dan perekonomian serta masyarakat. Memenuhi tanggung jawab sosial secara serius bukan hanya satu-satunya cara bagi perusahaan untuk meningkatkan nilai perusahaan dan benar-benar mewujudkan lompatan menuju jenis perusahaan baru yang modern, namun juga menerapkan konsep pengembangan ilmu pengetahuan yang berorientasi pada masyarakat dan membangun masyarakat sosialis yang harmonis.

Perusahaan menjadikan promosi pembangunan masyarakat yang harmonis sebagai misinya, dan mengintegrasikan konsep pembangunan berkelanjutan dan membangun masyarakat yang harmonis ke dalam budaya perusahaan untuk lebih memenuhi kebutuhan pelanggan dan memberikan lebih banyak keuntungan bagi pemangku kepentingan. Perusahaan terus mengupayakan keharmonisan perkembangan perusahaan, karyawan, masyarakat, dan alam, membalas masyarakat dengan tindakan praktis, menjaga alam, menciptakan lingkungan perkembangan yang harmonis, dan memenuhi tanggung jawab sosial.

Tanggung jawab sosial yang dilakukan oleh perusahaan dalam praktiknya terutama tercermin dalam:

1. Memperhatikan tanggung jawab publik. Mengidentifikasi risiko dalam perlindungan lingkungan, penghematan energi, keselamatan produksi, dan kesehatan masyarakat, dan mengambil tindakan pencegahan yang sesuai, dan secara aktif memikul tanggung jawab publik dalam perlindungan dan keselamatan lingkungan;

2. Memperhatikan perilaku etis. Pimpinan perusahaan sangat mementingkan pembangunan integritas dan etika, menekankan pada manajemen integritas, mematuhi hukum dan peraturan, mematuhi etika profesional, dan secara aktif memikul tanggung jawab dan kewajiban atas produk.

3. Memperhatikan dukungan kesejahteraan masyarakat. Perusahaan secara aktif memenuhi dan memikul tanggung jawab dan kewajiban kewarganegaraan korporat, dan secara aktif membayar kembali masyarakat dengan cara yang terencana. Perusahaan secara aktif mengatur dan berpartisipasi dalam layanan sukarelawan, dan memberikan sumbangan amal untuk proyek bantuan amal dan upaya kesejahteraan masyarakat seperti pengentasan kemiskinan, bantuan medis, dan bantuan bencana.

3. Tanggung jawab sosial dipenuhi dalam mendorong pembangunan ekonomi berkelanjutan

(Satu) Meningkatkan tata kelola perusahaan dan beroperasi sesuai dengan hukum dan peraturan

Para pemimpin senior perusahaan menganut filosofi bisnis "profesionalisme menciptakan kekuatan, inovasi mendorong pengembangan", mematuhi undang-undang dan peraturan nasional, mematuhi komitmen mereka kepada pelanggan dan pihak terkait, dan selalu mendidik karyawan untuk menerapkan nilai-nilai inti perusahaan.

Menerapkan mekanisme operasi pasar internal "proses terakhir bertanggung jawab atas proses selanjutnya" di dalam perusahaan, melakukan pekerjaan dengan baik dalam mengatur produksi dan pengendalian kualitas, dan menyediakan produk yang memuaskan untuk proses selanjutnya.

Kepada pelanggan dan pasar, bangunlah pandangan pasar tentang "Kualitas Pertama, Pelanggan Pertama", lakukan segala kemungkinan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan berusaha untuk melampaui harapan pelanggan, sebagai tema abadi pengembangan perusahaan, untuk menyediakan produk dan layanan yang memuaskan bagi pelanggan.

Manajemen bisnis perusahaan, investasi proyek, perlindungan dan keselamatan lingkungan, perlindungan hak-hak karyawan, serta kontrak pembelian dan penjualan semuanya secara ketat mematuhi hukum dan peraturan untuk memastikan bahwa kepentingan pihak terkait tidak dirugikan.

Merumuskan dan mempublikasikan serta melaksanakan “Buku Panduan Karyawan” (termasuk pedoman dasar perilaku, uraian tugas, peraturan disiplin kerja), dan membentuk suasana kepatuhan dan hukum yang baik

Perusahaan terus memperbaiki struktur tata kelola perusahaan, membangun sistem internal yang sehat, dan memberikan ketentuan yang jelas bagi direktur, manajemen menengah dan senior, serta karyawan untuk menerapkan undang-undang, peraturan administratif, dan memenuhi kewajiban integritas dan ketekunan, mematuhi operasional yang sah, dan membayar pajak sesuai dengan undang-undang. Kejujuran, memenuhi tanggung jawab hukum dan etika.

Pada saat yang sama, perusahaan telah menetapkan dan menyempurnakan sistem keterbukaan informasi, pengendalian internal, pengelolaan aset, pengelolaan biaya, dan pengelolaan laporan keuangan sesuai dengan peraturan perundang-undangan dan persyaratan pihak terkait. Hal ini semakin meningkatkan sistem manajemen perusahaan, meningkatkan tingkat standar operasi, dan menjadikannya legal bagi perusahaan. , Operasi kepatuhan memberikan jaminan sistem.

(2) Membayar pajak dengan itikad baik menurut hukum

Membayar pajak sesuai dengan peraturan perundang-undangan merupakan kewajiban suatu perusahaan, dan juga merupakan wujud nyata tanggung jawab sosial perusahaan. Meskipun perpajakan menjamin pertumbuhan keuangan nasional yang berkelanjutan dan sehat, perpajakan juga mempunyai peran positif dalam mempercepat transformasi cara pembangunan ekonomi, optimalisasi dan peningkatan struktur industri, konservasi energi dan pengurangan emisi, serta praktik ekonomi rendah karbon. Pada tahun 2020, perusahaan membayar pajak sebesar 1,6021 juta yuan, memberikan kontribusi positif terhadap perpajakan nasional dan pembangunan ekonomi lokal.

(3) Membangun hubungan harmonis antar pihak terkait

Perusahaan memperhatikan hubungan antar pihak terkait (pelanggan, karyawan, pemegang saham, pemasok, mitra, masyarakat), terutama kemitraan strategis jangka panjang dengan pemasok dan mitra, guna memenuhi kebutuhan strategi perusahaan.

Membangun kemitraan strategis dengan pemasok

① Perusahaan kerjasama pasokan yang rasional mengklasifikasikan pemasok ke dalam tiga kategori: komersial, prioritas, dan mitra strategis berdasarkan pembelian dan bahan tahunan, dan mengikuti prinsip penekanan yang sama pada kualitas, biaya, pengiriman dan layanan. Perusahaan sangat mementingkan manajemen biaya pasokan yang tersembunyi (biaya tersembunyi seperti siklus pengadaan, inventaris, transportasi, dll.). Perusahaan memasukkan pemasok ke dalam sistem pengiriman tepat waktu untuk meminimalkan persediaan dan mengurangi total biaya perusahaan.

②Penilaian pemasok Perusahaan menyesuaikan isi daftar pemasok yang memenuhi syarat berdasarkan hasil penilaian komprehensif pemasok setiap tahun. Saat mengadakan perjanjian pasokan tahunan dengan pemasok prioritas dan pemasok mitra strategis, perusahaan juga menandatangani perjanjian teknis kualitas sebagai lampiran untuk melakukan standarisasi dan evaluasi pasokan.

Kemampuan manajemen kualitas pemasok.

2. Fokus pada kebutuhan pelanggan

Menyediakan produk dan solusi yang andal kepada pelanggan adalah salah satu tanggung jawab sosial penting suatu perusahaan. Perusahaan telah melakukan inovasi dan terobosan dalam manajemen kualitas produk dan pengembangan produk baru.

① Membangun sistem pelacakan kualitas produk. Produk-produk yang dihasilkan perusahaan menerapkan sistem pemeriksaan yang ketat. Proses selanjutnya harus diperiksa pada proses sebelumnya, dan pemeriksa mutu harus menerapkan sistem pemeriksaan komprehensif yang ketat.

②Membentuk tim manajemen mutu Perusahaan mengatur pembentukan kelompok kerja manajemen mutu. Ketika pasar melaporkan masalah kualitas atau kecelakaan, tim kualitas akan bekerja dengan departemen pasar, teknologi, pengadaan, kualitas dan produksi untuk memecahkan masalah dan melaksanakan pengawasan terhadap penerapan langkah-langkah perbaikan. .

3. Manajemen layanan purna jual

Perusahaan merangkum informasi keluhan layanan dan kualitas setiap bulan, dan mengatasi masalah kualitas yang besar atau berulang.

Pertanyaan-pertanyaan tersebut diumpankan kembali ke departemen teknis, kualitas, dan produksi pada waktu yang tepat. Laporan triwulanan dianalisis dan diringkas setiap triwulan. Departemen teknis, kualitas, dan produksi melakukan analisis penyebab, mengusulkan langkah-langkah perbaikan, dan mengkomunikasikannya kepada setiap departemen dalam bentuk pemberitahuan dokumen, dan setiap departemen akan melaksanakan dan melaksanakan laporan tersebut. Memperbaiki. Perusahaan juga telah merumuskan sistem layanan terkait manajemen layanan purna jual, komitmen layanan dan rencana layanan, memperjelas tanggung jawab departemen layanan, konten layanan purna jual, standar dan prosedur pelaksanaan layanan.

(4) Menyediakan pelanggan dengan produk dan layanan berkualitas tinggi

Perusahaan selalu berpegang pada prinsip "Kualitas Kualitas, Pelanggan Pertama", dan akan meningkatkan kualitas produk dan menjadikan merek sebagai tujuan bersama seluruh karyawan. Skor survei kepuasan pelanggan pada tahun 2020 sebesar 97,31 poin, melampaui nilai target tahunan sebesar 95%. Ini adalah pengakuan pelanggan terhadap kualitas produk dan kualitas layanan perusahaan, serta penegasan terhadap merek perusahaan.

4. Tanggung jawab sosial dipenuhi dalam mendorong pembangunan masyarakat yang berkelanjutan

(1) Perlindungan terhadap hak dan kepentingan pemegang saham dan kreditor

1. Pemegang saham adalah fondasi kelangsungan hidup suatu perusahaan, dan persetujuan serta dukungan mereka merupakan kekuatan pendorong bagi perkembangan perusahaan yang sehat. Sebagai investor perusahaan, pemegang saham menikmati hak pemilik untuk membagi keuntungan, mengambil keputusan besar, dan memilih manajer. Kreditur sebagai uang muka perusahaan berhak memperoleh kembali pokok dan bunga pinjaman pada saat jatuh tempo. Merupakan tugas dan tanggung jawab perusahaan untuk melindungi hak dan kepentingan pemegang saham dan kreditor serta memperlakukan seluruh pemegang saham secara adil dan terbuka.

Selama periode pelaporan, perusahaan secara ketat mengikuti "UU Perusahaan" dan ketentuan hukum, peraturan dan sistem terkait lainnya, melalui kegiatan inspeksi dan pengawasan tata kelola perusahaan, memperbaiki masalah pengendalian internal perusahaan, merevisi dan menyempurnakan "Anggaran Dasar". Terus memperkuat dan meningkatkan tata kelola perusahaan, menstandardisasi operasi perusahaan secara jujur, menetapkan dan meningkatkan sistem manajemen dan pengendalian internal, serta meningkatkan tingkat manajemen perusahaan secara efektif.

Penghargaan terkait perusahaan

Nomor seri	Nama penghargaan	Waktu penghargaan	Departemen Pemberian
1	perusahaan teknologi tinggi	tahun 2019	Biro Sains dan Teknologi Ningbo/Biro Keuangan Ningbo/Biro Perpajakan Ningbo
2	Pusat Teknologi Rekayasa Tingkat Kabupaten	tahun 2019	Biro Sains dan Teknologi Distrik Beilun, Kota Ningbo
3	Standardisasi Produksi Keselamatan Perusahaan Tingkat 3	tahun 2020	Biro Manajemen Darurat Ningbo
4	Anggota Asosiasi Industri Bahan Elektronik China	2018	Asosiasi Industri Bahan Elektronik China
5	Anggota Asosiasi Anti Korosi Industri Tiongkok	tahun 2019	Asosiasi Anti Korosi Industri China
6	Anggota Asosiasi Industri Klor-Alkali Tiongkok	tahun 2020	Asosiasi Industri Klor-Alkali Cina
7	Pipa Plastik China Merek Terkenal Internasional 2018	2018	Jaringan Pembelian dan Penawaran Tiongkok/Jaringan Pemeringkatan Perusahaan Terkenal Tiongkok
8	Sepuluh Perusahaan Penawaran Jujur Teratas di Industri Pipa Plastik Tiongkok pada tahun 2018	2018	Jaringan Pembelian dan Penawaran Tiongkok/Jaringan Pemeringkatan Perusahaan Terkenal Tiongkok
9	Merek Terkemuka 2017 di Industri Pipa Plastik Tiongkok	2017	Jaringan Pembelian dan Penawaran Tiongkok/Jaringan Pemeringkatan Perusahaan Terkenal Tiongkok
10	Perusahaan Penjaminan Mutu 2017 di Industri Pipa Plastik Tiongkok	2017	Jaringan Pembelian dan Penawaran Tiongkok/Jaringan Pemeringkatan Perusahaan Terkenal Tiongkok
11	Conghui.com 2016 Kepuasan Pengguna dan Merek yang Menenangkan	2017	Jaringan Industri Air Cerdas

(2) Perlindungan hak dan kepentingan pegawai perusahaan

Karyawan adalah sumber daya dan kekayaan terpenting perusahaan. Hubungan antara perusahaan dengan karyawannya bukan sekedar hubungan antara bekerja dan dipekerjakan, melainkan suatu hubungan kerja sama yang saling ketergantungan dan perkembangan yang harmonis. Perusahaan membentuk dan menyempurnakan organisasi serikat pekerja untuk mendorong perkembangan perusahaan yang sehat dan harmonis.

1. Bangun har