Laporan Tanggung Jawab Sosial

Kaixin Pipa Technology Co, Ltd.

2020

Daftar isi

Kata pengantar

1. Profil perusahaan

2. Pemahaman perusahaan terhadap tanggung jawab sosial

3. Tanggung jawab sosial dipenuhi dalam mendorong pembangunan ekonomi berkelanjutan

(1) Meningkatkan tata kelola perusahaan dan beroperasi sesuai dengan peraturan perundang-undangan

(2) Membayar pajak dengan itikad baik

(3) Membangun hubungan harmonis antar pihak terkait

(4) Menyediakan produk dan layanan berkualitas tinggi kepada pelanggan

4. Tanggung jawab sosial dipenuhi dalam mendorong pembangunan masyarakat yang berkelanjutan

(1) Perlindungan terhadap hak dan kepentingan pemegang saham dan kreditur

(2) Perlindungan hak dan kepentingan pegawai perusahaan

(3) Perlindungan hak dan kepentingan pemasok dan pelanggan

(4) Perlindungan lingkungan dan pembangunan berkelanjutan

Kata pengantar

1. Tanggung jawab sosial berarti bahwa sambil menciptakan keuntungan, mengejar perkembangan, dan menjaga kepentingan pemegang saham, perusahaan juga memikul tanggung jawab terhadap karyawan, pelanggan, lingkungan, dan masyarakat. Sebagai produsen katup plastik, pipa plastik, alat kelengkapan pipa plastik, pompa plastik, dan produk lainnya dalam negeri terkemuka, Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd. memiliki keberanian untuk memikul tanggung jawab sosial. Selagi perusahaan berkembang, perusahaan terus meningkatkan struktur tata kelola perusahaan, memperkuat inovasi teknologi dan karyawan. Mengembangkan konstruksi, menerapkan manajemen produksi yang ramping, melaksanakan konservasi energi dan pengurangan emisi secara mendalam, berpartisipasi aktif dalam upaya kesejahteraan sosial, dan mempromosikan upaya yang komprehensif, perkembangan alami dan terkoordinasi dari perusahaan dan masyarakat.

2. Laporan ini secara keseluruhan mencakup kinerja tanggung jawab sosial perusahaan pada tahun 2020. Berdasarkan kinerja tanggung jawab sosial perusahaan dalam jangka panjang dan berkelanjutan, maka isi laporan ini mencakup namun tidak terbatas pada tahun 2020. Laporan ini diharapkan dapat menjadi jembatan komunikasi dan sirkulasi antara perusahaan dengan seluruh lapisan masyarakat, serta menjadi jendela bagi investor, pemasok, pelanggan dan kreditor untuk memahami dan mengenal perusahaan. Pada saat yang sama, semua lapisan masyarakat dipersilakan untuk mengawasi perusahaan dan memberikan pendapat yang lebih berharga bagi pembangunan berkelanjutan perusahaan, sehingga dapat mendorong kemajuan dan perkembangan perusahaan yang lebih baik, dan pengembalian yang lebih baik kepada masyarakat.

3. Laporan ini disusun sesuai dengan “UU Perseroan” dan undang-undang, peraturan, dan dokumen normatif terkait lainnya, dipadukan dengan kinerja aktual tanggung jawab sosial perusahaan, dan merupakan ringkasan pekerjaan terkait tanggung jawab sosial perusahaan pada tahun 2020.

1. Profil Perusahaan

Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd. (sebelumnya: Ningbo Kaixin Pump & Valve Manufacturing Co., Ltd.) didirikan pada tahun 1999. Ini adalah perusahaan teknologi tinggi komprehensif berskala besar yang mengintegrasikan pengembangan produk, produksi, penjualan, dan layanan. Perusahaan ini memiliki luas pabrik 25.000 meter persegi dan memiliki lebih dari 130 karyawan dari berbagai jenis. Hal ini terutama bergerak dalam R&D dan pembuatan alat kelengkapan pipa plastik, pipa plastik, katup plastik, pompa tahan korosi dan peralatan anti-korosi kimia non-logam lainnya. Produknya diekspor ke lebih dari 30 negara dan wilayah di dalam dan luar negeri. Penjualan tahunan hampir 120 juta yuan. Produk banyak digunakan dalam klor-alkali, minyak bumi, foil tembaga, baterai lithium, farmasi, serat kimia, baja dan bidang lainnya. Unit kerjasama utama adalah Tangshan Sanyou Group, Jinchuan Group, PetroChina Co., Ltd., Zhejiang New Times Zhongneng Technology Cycle Co., Ltd., Lingbaohua Xin Copper Foil Co., Ltd., Baosteel Engineering Technology Group Co., Ltd. , dll.

Selama 20 tahun terakhir, Kaixin selalu berpegang pada prinsip kualitas tinggi dan mengutamakan pelanggan, mempromosikan pengembangan dengan kualitas dan mencari manfaat dengan reputasi. Perusahaan ini memiliki kekuatan teknis yang kuat, teknologi canggih, peralatan pengujian yang lengkap, dan sistem manajemen standardisasi perusahaan yang lengkap. Ini adalah yang pertama lulus sertifikasi lisensi keselamatan pendaftaran pipa tekanan nasional (TS), dan berturut-turut memperoleh sertifikasi sistem mutu internasional ISO9001: 2000, dan Sertifikat lisensi produksi produk industri nasional dan sertifikat industri lainnya.

Di era baru dan perjalanan baru, di bawah panduan strategi pengembangan perdagangan luar negeri perusahaan, Kaixin mengikuti tren pasar dan menggunakan "Internet" untuk menjual "Made in China" ke seluruh dunia. Dengan kualitas luar biasa yang dibangun oleh kecerdikan, kami terus memperdalam citra perusahaan "pompa dan katup yang bagus, dibuat oleh Kaixin".

Gambar 1-1 Bengkel modern

Gambar 1-2 Produk utama dan pelanggan

Gambar 1-3 Butterfly valve turbin UPVC Gambar 1-4 Pipa CPVC

2. itu pemahaman perusahaan tentang tanggung jawab sosial

Tanggung jawab sosial merupakan bagian dari sistem konsep manajemen perusahaan, dan nilainya juga tercermin dalam konsep pelayanan, konsep manufaktur, konsep pengrajin, konsep merek, konsep perlindungan lingkungan, kepedulian terhadap karyawan, dan tanggung jawab sosial. Perusahaan selalu percaya bahwa sambil beroperasi dalam jangka panjang dan memaksimalkan keuntungan, perusahaan juga harus memikul tanggung jawab kepada pemangku kepentingan dan seluruh masyarakat untuk mencapai pembangunan berkelanjutan bagi perusahaan dan perekonomian serta masyarakat. Memenuhi tanggung jawab sosial secara serius bukan hanya satu-satunya cara bagi perusahaan untuk meningkatkan nilai perusahaan dan benar-benar mewujudkan lompatan menuju jenis perusahaan baru yang modern, namun juga menerapkan konsep pengembangan ilmu pengetahuan yang berorientasi pada masyarakat dan membangun masyarakat sosialis yang harmonis.

Perusahaan menjadikan promosi pembangunan masyarakat yang harmonis sebagai misinya, dan mengintegrasikan konsep pembangunan berkelanjutan dan membangun masyarakat yang harmonis ke dalam budaya perusahaan untuk lebih memenuhi kebutuhan pelanggan dan memberikan lebih banyak keuntungan bagi pemangku kepentingan. Perusahaan terus mengupayakan keharmonisan perkembangan perusahaan, karyawan, masyarakat, dan alam, membalas masyarakat dengan tindakan praktis, menjaga alam, menciptakan lingkungan perkembangan yang harmonis, dan memenuhi tanggung jawab sosial.

Tanggung jawab sosial yang dilakukan oleh perusahaan dalam praktiknya terutama tercermin dalam:

1. Memperhatikan tanggung jawab publik. Mengidentifikasi risiko dalam perlindungan lingkungan, penghematan energi, keselamatan produksi, dan kesehatan masyarakat, dan mengambil tindakan pencegahan yang sesuai, dan secara aktif memikul tanggung jawab publik dalam perlindungan dan keselamatan lingkungan;

2. Memperhatikan perilaku etis. Pimpinan perusahaan sangat mementingkan pembangunan integritas dan etika, menekankan pada manajemen integritas, mematuhi hukum dan peraturan, mematuhi etika profesional, dan secara aktif memikul tanggung jawab dan kewajiban atas produk.

3. Memperhatikan dukungan kesejahteraan masyarakat. Perusahaan secara aktif memenuhi dan memikul tanggung jawab dan kewajiban kewarganegaraan korporat, dan secara aktif membayar kembali masyarakat secara terencana. Perusahaan secara aktif mengatur dan berpartisipasi dalam layanan sukarelawan, dan memberikan sumbangan amal untuk proyek bantuan amal dan upaya kesejahteraan masyarakat seperti pengentasan kemiskinan, bantuan medis, dan bantuan bencana.

3. Tanggung jawab sosial dipenuhi dalam mendorong pembangunan ekonomi berkelanjutan

(Satu) Meningkatkan tata kelola perusahaan dan beroperasi sesuai dengan hukum dan peraturan

Para pemimpin senior perusahaan menganut filosofi bisnis "profesionalisme menciptakan kekuatan, inovasi mendorong pengembangan", mematuhi undang-undang dan peraturan nasional, mematuhi komitmen mereka kepada pelanggan dan pihak terkait, dan selalu mendidik karyawan untuk menerapkan nilai-nilai inti perusahaan. perusahaan.

Menerapkan mekanisme operasi pasar internal "proses terakhir bertanggung jawab atas proses selanjutnya" di dalam perusahaan, melakukan pekerjaan dengan baik dalam mengatur produksi dan pengendalian kualitas, dan menyediakan produk yang memuaskan untuk proses selanjutnya.

Kepada pelanggan dan pasar, bangunlah pandangan pasar tentang "Kualitas Pertama, Pelanggan Pertama", lakukan segala kemungkinan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan berusaha untuk melampaui harapan pelanggan, sebagai tema abadi pengembangan perusahaan, untuk menyediakan produk dan layanan yang memuaskan bagi pelanggan .

Manajemen bisnis perusahaan, investasi proyek, perlindungan dan keselamatan lingkungan, perlindungan hak-hak karyawan, serta kontrak pembelian dan penjualan semuanya secara ketat mematuhi hukum dan peraturan untuk memastikan bahwa kepentingan pihak terkait tidak dirugikan.

Merumuskan dan mempublikasikan serta melaksanakan “Buku Panduan Karyawan” (termasuk pedoman dasar perilaku, uraian tugas, peraturan disiplin kerja), dan membentuk suasana kepatuhan dan hukum yang baik

Perusahaan terus memperbaiki struktur tata kelola perusahaannya, membangun sistem internal yang sehat, dan membuat ketentuan yang jelas bagi direktur, manajemen menengah dan senior, serta karyawan untuk menerapkan undang-undang, peraturan administratif, dan memenuhi kewajiban integritas dan ketekunan, mematuhi operasi hukum. , dan membayar pajak sesuai dengan undang-undang. Kejujuran, memenuhi tanggung jawab hukum dan etika.

Pada saat yang sama, perusahaan telah menetapkan dan menyempurnakan sistem keterbukaan informasi, pengendalian internal, pengelolaan aset, pengelolaan biaya, dan pengelolaan laporan keuangan sesuai dengan peraturan perundang-undangan dan persyaratan pihak terkait. Hal ini semakin meningkatkan sistem manajemen perusahaan, meningkatkan tingkat standar operasi, dan menjadikannya sah bagi perusahaan. , Operasi kepatuhan memberikan jaminan sistem.

(2) Membayar pajak dengan itikad baik menurut hukum

Membayar pajak sesuai dengan peraturan perundang-undangan merupakan kewajiban suatu perusahaan, dan juga merupakan wujud nyata tanggung jawab sosial perusahaan. Meskipun perpajakan menjamin pertumbuhan keuangan nasional yang berkelanjutan dan sehat, perpajakan juga mempunyai peran positif dalam mempercepat transformasi cara pembangunan ekonomi, optimalisasi dan peningkatan struktur industri, konservasi energi dan pengurangan emisi, serta praktik ekonomi rendah karbon. Pada tahun 2020, perusahaan membayar pajak sebesar 1,6021 juta yuan, memberikan kontribusi positif terhadap perpajakan nasional dan pembangunan ekonomi lokal.

(3) Membangun hubungan harmonis antar pihak terkait

Perusahaan memperhatikan hubungan antar pihak terkait (pelanggan, karyawan, pemegang saham, pemasok, mitra, masyarakat), terutama kemitraan strategis jangka panjang dengan pemasok dan mitra, guna memenuhi kebutuhan strategi perusahaan.

• Membangun kemitraan strategis dengan pemasok

① Perusahaan kerjasama pasokan yang rasional mengklasifikasikan pemasok ke dalam tiga kategori: komersial, prioritas, dan mitra strategis berdasarkan pembelian dan bahan tahunan, dan mengikuti prinsip penekanan yang sama pada kualitas, biaya, pengiriman dan layanan. Perusahaan sangat mementingkan manajemen biaya pasokan yang tersembunyi (biaya tersembunyi seperti siklus pengadaan, inventaris, transportasi, dll.). Perusahaan memasukkan pemasok ke dalam sistem pengiriman tepat waktu untuk meminimalkan persediaan dan mengurangi total biaya perusahaan.

②Penilaian pemasok Perusahaan menyesuaikan isi daftar pemasok yang memenuhi syarat berdasarkan hasil penilaian komprehensif pemasok setiap tahun. Saat mengadakan perjanjian pasokan tahunan dengan pemasok prioritas dan pemasok mitra strategis, perusahaan juga menandatangani perjanjian teknis kualitas sebagai lampiran untuk melakukan standarisasi dan evaluasi pasokan.

Kemampuan manajemen kualitas pemasok.

2. Fokus pada kebutuhan pelanggan

Menyediakan produk dan solusi yang andal kepada pelanggan adalah salah satu tanggung jawab sosial penting suatu perusahaan. Perusahaan telah melakukan inovasi dan terobosan dalam manajemen kualitas produk dan pengembangan produk baru.

① Membangun sistem pelacakan kualitas produk. Produk-produk yang dihasilkan perusahaan menerapkan sistem pemeriksaan yang ketat. Proses selanjutnya harus diperiksa pada proses sebelumnya, dan pemeriksa mutu harus menerapkan sistem pemeriksaan komprehensif yang ketat.

②Membentuk tim manajemen mutu Perusahaan mengatur pembentukan kelompok kerja manajemen mutu. Ketika pasar melaporkan masalah kualitas atau kecelakaan, tim kualitas akan bekerja sama dengan departemen pasar, teknologi, pengadaan, kualitas dan produksi untuk memecahkan masalah dan melaksanakan pengawasan terhadap penerapan langkah-langkah perbaikan. .

3. Manajemen layanan purna jual

Perusahaan merangkum informasi keluhan kualitas dan layanan setiap bulan, dan mengatasi masalah kualitas yang besar atau berulang.

Pertanyaan-pertanyaan tersebut diumpankan kembali ke departemen teknis, kualitas, dan produksi pada waktu yang tepat. Laporan triwulanan dianalisis dan diringkas setiap triwulan. Departemen teknis, kualitas, dan produksi melakukan analisis penyebab, mengusulkan langkah-langkah perbaikan, dan mengkomunikasikannya kepada setiap departemen dalam bentuk pemberitahuan dokumen, dan setiap departemen akan melaksanakan dan melaksanakan laporan tersebut. Memperbaiki. Perusahaan juga telah merumuskan sistem layanan terkait manajemen layanan purna jual, komitmen layanan dan rencana layanan, memperjelas tanggung jawab departemen layanan, konten layanan purna jual, standar dan prosedur pelaksanaan layanan.

(4) Menyediakan pelanggan dengan produk dan layanan berkualitas tinggi

Perusahaan selalu berpegang pada prinsip "Kualitas Kualitas, Pelanggan Pertama", dan akan meningkatkan kualitas produk dan menjadikan merek sebagai tujuan bersama seluruh karyawan. Skor survei kepuasan pelanggan pada tahun 2020 sebesar 97,31 poin, melampaui nilai target tahunan sebesar 95%. Ini adalah pengakuan pelanggan terhadap kualitas produk dan kualitas layanan perusahaan, serta penegasan terhadap merek perusahaan.

4. Tanggung jawab sosial dipenuhi dalam mendorong pembangunan masyarakat yang berkelanjutan

(1) Perlindungan terhadap hak dan kepentingan pemegang saham dan kreditur

1. Pemegang saham adalah fondasi kelangsungan hidup suatu perusahaan, dan persetujuan serta dukungan mereka merupakan kekuatan pendorong bagi perkembangan perusahaan yang sehat. Sebagai investor perusahaan, pemegang saham menikmati hak pemilik untuk membagi keuntungan, mengambil keputusan besar, dan memilih manajer. Kreditur sebagai uang muka perusahaan berhak memperoleh kembali pokok dan bunga pinjaman pada saat jatuh tempo. Merupakan tugas dan tanggung jawab perusahaan untuk melindungi hak dan kepentingan pemegang saham dan kreditor serta memperlakukan seluruh pemegang saham secara adil dan terbuka.

Selama periode pelaporan, perusahaan secara ketat mengikuti "UU Perusahaan" dan ketentuan hukum, peraturan dan sistem terkait lainnya, melalui kegiatan inspeksi dan pengawasan tata kelola perusahaan, memperbaiki masalah pengendalian internal perusahaan, merevisi dan menyempurnakan "Anggaran Dasar ". Terus memperkuat dan meningkatkan tata kelola perusahaan, menstandardisasi operasi perusahaan secara jujur, menetapkan dan meningkatkan sistem manajemen dan pengendalian internal, serta meningkatkan tingkat manajemen perusahaan secara efektif.

• Penghargaan terkait perusahaan

(2) Perlindungan hak dan kepentingan pegawai perusahaan

Karyawan adalah sumber daya dan kekayaan terpenting perusahaan. Hubungan antara perusahaan dengan karyawannya bukan sekedar hubungan antara bekerja dan dipekerjakan, melainkan suatu hubungan kerja sama yang saling ketergantungan dan perkembangan yang harmonis. Perusahaan membentuk dan menyempurnakan organisasi serikat pekerja untuk mendorong perkembangan perusahaan yang sehat dan harmonis.

1. Membangun hubungan kerja yang harmonis, menjamin dan menjaga hak-hak dasar pekerja. Perusahaan secara ketat mematuhi "UU Ketenagakerjaan", "UU Kontrak Kerja", "Peraturan Pelaksanaan Hukum Kontrak Kerja" dan peraturan perundang-undangan lainnya. Perusahaan mengikuti prinsip kesetaraan, kesukarelaan, dan konsensus. Menandatangani kontrak kerja dengan seluruh karyawan untuk melindungi hak dan kepentingan hukum mereka. Tingkat penandatanganan kontrak kerja mencapai 100%. Perusahaan tidak mengalami perselisihan perburuhan yang timbul akibat pengelolaan hubungan kerja sepanjang tahun.

2. Gaji dan tunjangan. Bagi karyawan, gaji merupakan perwujudan nilai pribadi dan status sosial, serta merupakan metode insentif yang paling efektif sejalan dengan orientasi nilai sosial. Perusahaan terus meningkatkan sistem manajemen ketenagakerjaannya, memperkuat manajemen ketenagakerjaan, dan membangun sistem manajemen gaji yang lengkap selama bertahun-tahun. Departemen Sumber Daya Manusia telah menetapkan "sistem desain remunerasi berdasarkan kemampuan karyawan", yang menentukan remunerasi berdasarkan masa kerja, pendidikan, dan kemampuan kerja personel yang relevan. Kebijakan gaji dan kesejahteraan perusahaan mematuhi undang-undang dan peraturan nasional yang relevan, dan upah bulanan dibayarkan secara penuh dan tepat waktu. Remunerasi karyawan secara komprehensif mempertimbangkan daya saing eksternal, internal perusahaan dan insentifnya, tingkat remunerasi perusahaan secara keseluruhan, dan tunjangan perusahaan untuk menentukan kisaran yang wajar. Perusahaan membayar asuransi sosial bagi karyawannya, dan menerapkan cuti berbayar, pemeriksaan fisik, dan tunjangan lainnya.

3. Pelatihan dan pengembangan Perusahaan telah membentuk sistem pelatihan yang lengkap. Berdasarkan kebutuhan cadangan talenta untuk pengembangan perusahaan dan pengembangan karir pribadi karyawan, telah disusun rencana pengembangan talent eselon sesuai dengan prinsip stratifikasi dan klasifikasi, dan pada periode pelaporan sesuai rencana. Diimplementasikan. Pada saat yang sama, perusahaan berupaya untuk mengembangkan tim talenta internal berteknologi tinggi, dikombinasikan dengan sumber daya eksternal, menerapkan metode pelatihan yang beragam, kursus pelatihan yang sistematis, dan berupaya untuk mendorong evaluasi dan peningkatan efek pelatihan. Melalui pelatihan yang sistematis, karyawan dapat meningkatkan pengetahuan, keterampilan, metode dan konsep kerja, meningkatkan rasa memiliki dan kohesi, serta memungkinkan karyawan mencapai peningkatan berkelanjutan dan melampaui harga diri mereka.

4. Peduli terhadap karyawan. Perusahaan berinvestasi dalam pembangunan ruang tamu yang nyaman bagi karyawan, melengkapi asrama karyawan dengan AC, pemanas air, meja, lemari pakaian, dan kamar mandi, sehingga karyawan dapat tinggal di asrama kelompok karyawan yang lengkap. Dalam hal kehidupan budaya, menyelenggarakan dan melaksanakan kegiatan budaya dan olah raga untuk meningkatkan kehidupan budaya waktu luang karyawan. Festival Pertengahan Musim Gugur dan Festival Musim Semi tahunan memberikan manfaat terkait. Serikat pekerja perusahaan sering menyelenggarakan kegiatan budaya dan olahraga serta kompetisi olahraga. Pesta Tahun Baru diadakan setiap tahun. Program yang disusun, dibuat sendiri, dan bertindak sendiri; setiap tahunnya pada Hari Perempuan, perusahaan akan memberikan tunjangan kepada karyawan perempuan.

Para pemimpin perusahaan sangat mementingkan dana cinta dan pengentasan kemiskinan. Para pemimpin senior mendengarkan suara karyawan secara tepat waktu, memahami dampak penerapan dukungan karyawan dan langkah-langkah pengamanan, dan selanjutnya menyelesaikan masalah dan kesulitan aktual karyawan dalam pekerjaan dan kehidupan. Dana cinta karyawan dibentuk setiap tahun. Memberikan dukungan finansial kepada beberapa karyawan yang mengalami kesulitan atau penyakit, dan memberikan donasi yang tidak tepat sasaran setiap tahun untuk berkontribusi pada pengembangan amal. Untuk pengaduan karyawan yang disebutkan, perusahaan telah membuka hotline bagi manajer umum untuk memastikan kelancaran pengaduan karyawan. Terlepas dari saran atau pendapat, kantor telah melakukan pemrosesan rinci dan umpan balik atas informasi yang diberikan oleh karyawan di semua tingkatan agar karyawan mengetahui bahwa perusahaan memperhatikan ide karyawan, perusahaan menghargai ide karyawan, dan memberi penghargaan kepada karyawan. untuk saran yang masuk akal kepada perusahaan. .

5. Penerapan dan peningkatan pengelolaan keselamatan dan lingkungan. Untuk memastikan produksi yang aman, perusahaan menandatangani rincian tanggung jawab dan surat tanggung jawab di semua tingkatan. Semua departemen dan lokakarya memulai dengan meningkatkan kesadaran keselamatan, memperkuat propaganda konsep keselamatan, dan menerapkan berbagai peraturan dan regulasi untuk secara sistematis membangun dan memelihara sistem manajemen produksi yang aman. Manajer umum perusahaan menandatangani "Surat Tanggung Jawab Produksi Keselamatan" dengan kepala berbagai departemen dan bengkel untuk menyempurnakan dan mengukur tujuan keselamatan di setiap bengkel, dan kemudian dari bengkel ke setiap karyawan.

Dalam melaksanakan publisitas dan pendidikan keselamatan, perusahaan menerapkan pelatihan ahli, menonton video pendidikan keselamatan, dan pelatihan terpisah berdasarkan karakteristik keselamatan kerja. Patuhi pendidikan keselamatan tiga tingkat untuk karyawan baru, dan lakukan pendidikan keselamatan untuk personel manajemen, pemimpin tim, dan personel teknis. Manfaatkan sepenuhnya konferensi keselamatan, pertemuan kader tingkat menengah, pertemuan semua staf, dll. untuk menyebarkan, mempublikasikan, dan mengomunikasikan pekerjaan yang aman, sehingga semua karyawan menyadari konsep kerja aman yang "berorientasi pada manusia, peduli terhadap kehidupan" , dan mengusulkan dari "melukai diri sendiri" menjadi "melindungi orang lain" Kesadaran keselamatan “tidak membahayakan” telah berubah.

Perusahaan menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan keselamatan bagi seluruh karyawan, secara rutin mempublikasikan undang-undang dan peraturan keselamatan, dan menganalisis insiden keselamatan. Lokakarya ini dididik tentang karakteristik produksi, dan tim serta kelompok dididik tentang masalah keselamatan produksi. Terhadap kecelakaan keselamatan yang pernah terjadi, menganalisis penyebab kecelakaan darurat, merumuskan tindakan pencegahan, melakukan inspeksi lapangan terhadap jenis risiko keselamatan yang sama, dan melaksanakan pendidikan keselamatan bagi seluruh karyawan. Pada saat yang sama, berbagai kegiatan bertema “Bulan Keselamatan” diadakan setiap tahun untuk memperkuat pendidikan dan memantapkan sistem manajemen mengingat bahaya keselamatan utama yang terpapar selama proses produksi.

(3) Perlindungan hak dan kepentingan pemasok dan pelanggan

Perusahaan menganut prinsip operasi yang jujur, saling menguntungkan, dan pembangunan bersama, serta berfokus pada perlindungan hak dan kepentingan sah berbagai entitas pasar. Bersikeras meningkatkan kualitas dari sumbernya untuk mencapai pembangunan berkelanjutan. Menganut konsep "kerja sama dan saling menguntungkan", perusahaan melakukan manajemen "bundling" terhadap pemasok dan mitra, dan juga mengirimkan tenaga profesional untuk memberikan panduan dan peningkatan di tempat kepada pemasok dan mitra untuk mencapai situasi yang saling menguntungkan.

1. Menjalin kemitraan strategis dengan pemasok

①Menyediakan perusahaan koperasi yang rasional. Menurut volume pengadaan tahunan dan bahan pengadaan, pemasok diklasifikasikan ke dalam tiga kategori: jenis bisnis, jenis prioritas, dan jenis mitra strategis, serta mengikuti prinsip penekanan yang sama pada kualitas, biaya, pengiriman, dan layanan.

Perusahaan sangat mementingkan manajemen biaya pasokan yang tersembunyi (biaya tersembunyi seperti siklus pengadaan, inventaris, transportasi, dll.). Perusahaan memasukkan pemasok ke dalam sistem pengiriman tepat waktu untuk meminimalkan persediaan dan mengurangi total biaya perusahaan.

②Penilaian pemasok. Perusahaan menyesuaikan isi daftar pemasok yang memenuhi syarat berdasarkan hasil evaluasi menyeluruh terhadap pemasok setiap tahunnya. Saat mengadakan perjanjian pasokan tahunan dengan pemasok prioritas dan pemasok mitra strategis, perusahaan juga menandatangani perjanjian teknologi kualitas sebagai lampiran untuk menstandardisasi dan mengevaluasi kemampuan manajemen kualitas pemasok.

2. Fokus pada kebutuhan pelanggan

Menyediakan produk dan solusi yang andal kepada pelanggan adalah salah satu tanggung jawab sosial penting suatu perusahaan. Perusahaan telah melakukan inovasi dan terobosan dalam manajemen kualitas produk dan pengembangan produk baru.

① Membangun sistem pelacakan kualitas produk. Produk-produk yang dihasilkan perusahaan menerapkan sistem pemeriksaan yang ketat. Proses selanjutnya harus diperiksa pada proses sebelumnya, dan pemeriksa mutu harus menerapkan sistem pemeriksaan komprehensif yang ketat.

②Membentuk tim manajemen mutu. Perusahaan mengatur dan membentuk kelompok kerja manajemen mutu. Ketika pasar melaporkan masalah kualitas atau kecelakaan, kelompok kualitas akan bekerja sama dengan departemen pasar, teknologi, pengadaan, kualitas dan produksi untuk memecahkan masalah dan melaksanakan pengawasan terhadap penerapan langkah-langkah perbaikan.

3. Manajemen layanan purna jual

Perusahaan merangkum informasi keluhan layanan dan kualitas setiap bulan, dan memberikan masukan tepat waktu terhadap masalah kualitas besar atau berulang ke departemen teknologi, kualitas, dan produksi, menganalisis dan merangkum setiap triwulan untuk membentuk laporan triwulanan, dan menganalisis penyebab teknologi, kualitas, dan departemen produksi, dan mengusulkan langkah-langkah perbaikan, Dikomunikasikan ke seluruh departemen dalam bentuk pemberitahuan dokumen, dll, dan diterapkan serta ditingkatkan oleh masing-masing departemen. Perusahaan juga telah merumuskan sistem layanan terkait manajemen layanan purna jual, komitmen layanan dan rencana layanan, memperjelas tanggung jawab departemen layanan, konten layanan purna jual, standar dan prosedur pelaksanaan layanan. Pada saat yang sama, untuk menangani keluhan pelanggan dengan cepat, menjaga reputasi perusahaan, menyempurnakan tanggung jawab, prinsip dan prosedur penanganan keluhan, secara ketat mengikuti standar dan persyaratan sistem mutu untuk pengadaan, penerimaan, pergudangan, penyimpanan, pemrosesan, produksi, inspeksi, pengemasan, transportasi, Seluruh proses commissioning dan layanan purna jual dikendalikan untuk memenuhi kebutuhan pengguna semaksimal mungkin dan untuk memastikan kualitas dan kemajuan.

(4) Perlindungan lingkungan dan pembangunan berkelanjutan

Perusahaan sangat mementingkan perlindungan lingkungan dan telah memperoleh sertifikasi sistem manajemen lingkungan ISO 14001 dan sertifikasi sistem manajemen kesehatan dan keselamatan kerja ISO 45001. Dalam beberapa tahun terakhir, kami terus meningkatkan sistem manajemen lingkungan dan kesehatan dan keselamatan kerja. Perusahaan telah merumuskan serangkaian dokumen prosedur tentang perlindungan lingkungan dan pengelolaan kesehatan dan keselamatan kerja, seperti "Prosedur Pengendalian Identifikasi dan Penilaian Faktor Lingkungan", "Prosedur Pengendalian Limbah", "Prosedur Manajemen Evaluasi Kepatuhan", "Identifikasi dan Pengendalian Sumber Bahaya Prosedur" Prosedur Pengendalian Evaluasi Risiko, Prosedur Pengendalian Kesiapsiagaan dan Tanggap Darurat, Prosedur Pengendalian Ketidaksesuaian, Tindakan Korektif dan Pencegahan, Prosedur Pengendalian Alat Pemantauan dan Pengukuran, dan prosedur manajemen lainnya, serta peraturan terkait dari prosedur manajemen diterapkan secara ketat. Selain itu, sesuai dengan persyaratan perlindungan lingkungan, fasilitas produksi perusahaan telah diubah dan ditingkatkan. Percayakan unit profesional yang berkualifikasi untuk melakukan inspeksi terhadap air limbah, limbah, dan kebisingan secara rutin setiap tahun, seperti pengumpulan dan pengolahan limbah gas, limbah minyak dan besi tua, transformasi manajemen penyimpanan bahan kimia berbahaya, eliminasi dan isolasi kebisingan. , dll. Selain itu, perusahaan juga memperkuat sosialisasi, pendidikan dan pelatihan pengetahuan perlindungan lingkungan hidup karyawan, sehingga karyawan sadar akan pentingnya perlindungan lingkungan hidup, dan perlindungan lingkungan hidup dimulai dari diri sendiri dan lingkungan sekitar. Penerapan sistem langkah-langkah perlindungan lingkungan secara aktif juga kondusif bagi produksi dan operasi perusahaan yang aman dan hemat energi serta mendorong pembangunan perusahaan yang sehat dan berkelanjutan.