Lingkup Dukungan Kami
Berdasarkan suhu, tekanan, karakteristik medium, dan tata letak pipa, kami memberikan rekomendasi kepada pelanggan mengenai model pipa, katup, dan pompa yang sesuai serta konfigurasi struktural.
Membantu menganalisis gambar pelanggan, mengajukan saran pengoptimalan, dan menyediakan model 2D/3D untuk simulasi dan tata letak sistem.
Memberikan rekomendasi yang masuk akal mengenai material dan struktur penyegelan untuk media korosif, abrasif, atau suhu tinggi.
Memberikan instruksi pemasangan produk, manual pengoperasian, dan materi pelatihan pemeliharaan untuk meningkatkan keselamatan operasional dan efisiensi pemeliharaan pelanggan.
Berdasarkan gambar pelanggan, parameter, atau standar industri, selesaikan pengembangan sampel dan verifikasi struktural dengan cepat.
Kaixin Pipeline tidak hanya berfokus pada pengiriman produk, tetapi juga sangat mementingkan pengalaman pengguna setelah pengiriman. Kami telah menetapkan mekanisme layanan purna jual yang baik untuk memastikan bahwa pelanggan dapat menerima respons yang tepat waktu dan efektif setiap kali mereka menghadapi masalah teknis atau kualitas selama penggunaan.
Respon Dalam 24 Jam
Kami berjanji untuk menanggapi masalah purna jual dalam 1 hari kerja, segera mengidentifikasi masalah dan mengusulkan solusi.
Analisis Akar Penyebab
Untuk masalah terkait kualitas, kami akan memberikan laporan analisis komprehensif mengenai penyebabnya, dan membantu pelanggan dalam mengoptimalkan rencana penggunaan dan pemeliharaan.
Penggantian & Perbaikan
Tergantung pada situasi sebenarnya, kami menawarkan bantuan jarak jauh atau dukungan di lokasi untuk menangani penggantian, perbaikan, dan penyesuaian produk.
Arsip & Pelacakan Teknis
Setiap batch produk dapat ditelusuri ke bahan mentah, batch proses, catatan pemeriksaan kualitas, dan detail pengiriman, sehingga memfasilitasi pelacakan purna jual.
Kantor Pusat: Jalan Bohai No. 539, Distrik Beilun, Kota Ningbo, Provinsi Zhejiang, PR Tiongkok
[email protected]
+86-18067123177Hak Cipta © Kaixin Pipeline Technologies Co., Ltd. Semua Hak Dilindungi Undang-undang.
EN